30-дневна гаранция

В допълнение към законовите ти права NOXERA предоставя доброволна 30-дневна гаранция за връщане на цената при първа поръчка, съдържаща NEVIYA или ONE. Пълните условия са в раздел 11 от Общите условия.

Какво покрива

При първа поръчка, съдържаща NEVIYA или ONE, гаранцията обхваща една отворена опаковка от съответния продукт. При първа поръчка на RHYTHM гаранцията може да обхване една отворена опаковка NEVIYA и една отворена опаковка ONE.

Срокът

Срокът е 30 календарни дни и започва да тече от деня, в който получиш поръчката - не от деня на поръчването.

Как да я използваш

  1. Пиши ни на contact@noxeraone.com преди изтичане на 30-дневния срок. Посочи името си и номера на поръчката. Не си длъжна или длъжен да мотивираш решението си.
  2. След като получиш инструкции за връщане, изпрати за своя сметка опаковката на продукта и останалото количество, ако има такова, в срок до 14 дни на адреса по-долу.
  3. След като получим върнатия продукт, възстановяваме платената за него цена в срок до 14 дни.

Адрес за връщане

Не изпращай пратката с наложен платеж, освен ако това не е предварително уговорено писмено с нас.

Какво не се възстановява

Разходите за първоначалната доставка и за връщането не се възстановяват в рамките на доброволната гаранция. Отворените продукти, върнати по гаранцията, не се предлагат повторно за продажба.

Ограничения

Гаранцията е еднократна - важи за първата отговаряща на условията поръчка на съответния клиент - и се прилага само за продукти, закупени от noxeraone.com. Можем да откажем при установена измама или очевидна злоупотреба, като посочим основанието си.

Кой предоставя гаранцията

Лице, предоставящо гаранцията, е „НОКСЕРА СУПЛЕМЕНТС“ ООД с данните по т. 1.1 от Общите условия.

Отношение към законовите права

Тази търговска гаранция е допълнителна и не ограничава законовите права на потребителите - правото на отказ по раздел 9, законовата гаранция за съответствие и правото на рекламация по раздел 10. Настоящата страница и раздел 11 от Общите условия заедно представляват заявлението за предоставяне на доброволната гаранция; при разлика се прилагат по-благоприятните за теб условия.